Thicongnhahanoi.com – Chuyên cung cấp dịch vụ cải tạo sửa chữa, thiết kế kiến trúc và thiết kế nội thất. Xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin dùng và sử dụng dịch vụ của công ty.

Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng về Chính Sách Bảo Hành công trình cũng như quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hành công trình xây dựng, nhà ở như sau:

I – Đối với công trình
Trong thời gian bảo hành công trình xây dựng, khi phát hiện hư hỏng hoặc khiếm khuyết do lỗi thi công, chủ sở hữu hoặc người quản lý, sử dụng công trình thông báo cho công ty. Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên xuống khảo sát và thực hiện bảo hành miễn phí.

II – Đối với thiết bị nội thất
Trong quá trình sử dụng các thiết bị nội thất, nếu thiết bị của Quý khách do thicongnhahanoi.com mua giúp bị lỗi (do nhà sản xuất), chúng tôi sẽ liên hệ với bên cung cấp và thực hiện bảo hành đúng theo quy định đối với từng sản phẩm.

III – Thời gian bảo hành
Tùy theo công trình, chúng tôi sẽ có điều lệ chi tiết trong Hợp Đồng để tiến hành bảo hành theo tiêu chuẩn thời gian khác nhau.

• Công trình sẽ được bảo hành tối thiểu 12 tháng kể từ ngày bàn giao.
• Các thiết bị nội thất sẽ được bảo hành theo quy định và thời gian của các bên cung cấp sản phẩm và nhà sản xuất.

IV – Điều kiện bảo hành
Những sự cố, lỗi, hỏng hóc là do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình thi công, Quý Khách sẽ được bảo hành miễn phí.

V – Các trường hợp không được bảo hành

• Lỗi do thiên tai: sét đánh, mưa bão, ngập lụt, lở đất…
• Cố tình gây hư hại cho công trình.
• Lỗi trong quá trình sử dụng: sử dụng sai cách, không đúng phương pháp của nhà sản xuất gây ra hỏng hóc.
• Sản phẩm bị bẹp, méo, trầy xước do va đập hoặc vận chuyển phát sinh sau khi giao nhận.
• Trường hợp mất tem bảo hành, phiếu bảo hành, hoặc người sử dụng tự ý đổi nội dung phiếu bảo hành.
• Quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.